متحدہ عرب امارات میں سیلاب سے تباہ ہونے والی کاروں کے مالکان کے لیے انشورنس کلیم کی نئی ویب سائٹ لانچ کردی گئی۔

خلیج اردو: متحدہ عرب امارات میں غیر معمولی سیلاب آنے کے صرف ایک ہفتے بعد، وزارت داخلہ نے فجیرہ میں کار مالکان کے لیے اپنی تباہ شدہ گاڑیوں کی رپورٹ حاصل کرنے کے لیے ایک ویب سائٹ شروع کی ہے۔ وہ لوگ جن کی کاریں بارش میں ٹوٹ پھوٹ کا شکار ہو چکی ہیں یا تباہ ہو چکی ہیں وہ اس رپورٹ کو انشورنس کا دعویٰ کرنے کے لیے استعمال کر سکیں گے۔

کار مالکان کو اپنی تباہ شدہ کاروں کی تصویر اور رجسٹریشن کارڈ ویب سائٹ پر اپ لوڈ کرنا ہوگا، جو انگریزی اور عربی دونوں زبانوں میں دستیاب ہے۔ سروس کی فیس 20 درہم ہے۔ تفصیلات جمع ہونے کے بعد، صارف کو ایک رجسٹریشن نمبر جاری کیا جاتا ہے۔

16 سال سے فجیرہ کے رہائشی سری کمار نے کہا کہ "یہ واقعی ایک آسان عمل ہے، "میں نے آج اپنی تفصیلات جمع کرائی ہیں اور میں رپورٹ کا انتظار کر رہا ہوں۔ میں شکر گزار ہوں کہ مجھے ایسا کرنے کے لیے قطار میں کھڑے ہونے یا کہیں جانے کی ضرورت نہیں پڑی۔”

ہندوستانی تارکین وطن بارش کے دن خرفکان جا رہا تھا جب اچانک سیلاب آ گیا۔ "پانی کار میں داخل ہونا شروع ہو گیا اور اس سے پہلے کہ میں کچھ کرپاتا، میرے اسٹیئرنگ وہیل تک پانی تھا۔ میں پانی کے زور کی وجہ سے دروازہ کھولنے سے قاصر تھا۔ آخر کار میں نے اپنا موبائل اور لیپ ٹاپ پکڑا اور کھڑکی سے باہر چھلانگ لگا دی۔ میری گاڑی کو بعد میں پولیس کی گاڑیوں نے کھینچ لیا۔ ایک بار جب مجھے کیس کی رپورٹ مل جائے گی، میں اپنی کار کو گیراج تک لے جا سکتا ہوں اور اس بات کا اندازہ لگا سکتا ہوں کہ اسے کتنا نقصان پہنچا ہے۔”

دیگر رہائشیوں اور ماہرین کے مطابق، واقعے کی رپورٹ جاری ہونے میں 2-3 کام کے دن لگ سکتے ہیں۔

انشورنس انڈسٹری میں کام کرنے والے سراج نے کہا، "ایک بار کار کے مالک کے پاس رپورٹ آنے کے بعد، وہ اپنی کاروں کی مرمت کے لیے اپنی انشورنس کمپنی سے رجوع کر سکتے ہیں۔”

"عام طور پر، کیا ہوتا ہے انشورنس کمپنی اس کے بعد ایک ریکوری گاڑی بھیجے گی اور کار کو منظور شدہ گیراج میں لے جائے گی جہاں سے مکینکس مشورہ دیں گے کہ آیا کار قابل مرمت ہے، یا اسے مکمل تباہ سمجھا جاتا ہے۔”

تباہ شدہ کار کی تفصیلات اپ لوڈ کرنے کے لیے ویب سائٹ https://eservice.fujairahpolice.gov.ae/Services/eservicecard.aspx ہے