فری زون کے ملازمین لیبر شکایت کیسے درج کر سکتے ہیں؟

خلیج اردو: اگر آپ متحدہ عرب امارات میں کام کر رہے ہیں، تو آپ مین لینڈ کمپنی یا فری زون میں ملازم ہو سکتے ہیں۔ جب کہ مین لینڈ پر موجود کمپنیاں وفاقی قوانین کے تحت چلتی ہیں، جیسے کہ متحدہ عرب امارات کے نئے لیبر لا اور ان کے ورک پرمٹ وزارت برائے انسانی وسائل اور امارات (MOHRE) کے ذریعے جاری کیے جاتے ہیں، فری زون میں کام کرنے والے ملازمین کو ان کے ورک پرمٹ فری زون سے جاری کردہ ہوتے ہیں۔ لہذا، اگر آپ فری زون میں کام کر رہے ہیں اور اپنے آجر کے خلاف بلا معاوضہ اجرت یا اوور ٹائم کام کے لیے معاوضہ نہ ملنے کی وجہ سے شکایت درج کروانا چاہتے ہیں، تو درخواست کا عمل مین لینڈ کمپنیوں کے لیے کام کرنے والے ملازمین کے مقابلے مختلف ہے۔

سب سے پہلے، یہ سمجھنا ضروری ہے کہ فری زونز مین لینڈ کمپنیوں سے کس طرح مختلف ہیں یہ سمجھنے کے لیے کہ آیا آپ اپنے آجر کے ساتھ کام کا تنازعہ ہونے کی صورت میں MOHRE کے پاس شکایت درج کر سکتے ہیں یا نہیں۔

فری زونز میں لاگو قوانین
UAE کے سرکاری سرکاری پورٹل کے مطابق – u.ae – ہر فری زون اتھارٹی کا اپنا روزگار کا قانون ہے اور ملازمین اپنے متعلقہ فری زون اتھارٹی کے قواعد و ضوابط کے تابع ہیں۔ مثال کے طور پر، دبئی انٹرنیشنل فنانشل سینٹر یا دبئی میڈیا سٹی جیسے فری زونز کے اپنے قوانین اور ضوابط ہیں۔

تاہم، آفیشل پورٹل کے مطابق، اگر آپ متعلقہ فری زون اتھارٹی کے ساتھ ملازمت کے معاہدے کے تحت ہیں، تو ملازمت کے معاہدے میں بیان کردہ دفعات متحدہ عرب امارات کے لیبر قانون کے مطابق ہونے چاہئیں۔

اگرچہ، عام طور پر لیبر قانون کا اطلاق نہیں ہوتا ہے، لیکن متحدہ عرب امارات میں مزدوروں کے حقوق، صارفین کے حقوق اور املاک دانش کے حقوق کے تحفظ کو یقینی بنانے کے لیے قوانین موجود ہیں۔ اگر کاروباری مالکان ان قوانین کی تعمیل کرنے میں ناکام رہتے ہیں تو انہیں جرمانے کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔

کیا فری زون کے ملازمین فری زون اتھارٹی کے لیے کمپنی کے زیر کفالت ہیں؟
فری زون کے ملازمین کو متعلقہ فری زون اتھارٹی کے ذریعہ سپانسر کیا جاتا ہے نہ کہ ان کے آجر کے ذریعہ۔ مزید برآں، آجر ملازم کے ورک پرمٹ اور رہائشی اجازت نامے کے لیے متعلقہ فری زون اتھارٹی کے پاس فائل کرتا ہے۔

کیا فری زون کا کارکن MoHRE کے پاس شکایت درج کرا سکتا ہے؟
اگر کسی آجر نے مزدور کے حقوق کی خلاف ورزی کی ہے، تو کارکن MOHRE کے پاس مقدمہ درج کرا سکتا ہے۔ لیکن، مین لینڈ ورکرز کے مقابلے MOHRE کی ویب سائٹ پر فری زون کے ملازمین کے لیے علیحدہ آن لائن سروس پورٹل موجود ہے۔

فری زون کے کارکن لیبر کی شکایت کیسے درج کراتے ہیں؟
آن لائن سروس آجر اور ملازم دونوں پر لاگو ہوتی ہے۔ سروس کے مطابق، کارکن کے پاس فری زون اتھارٹی کی طرف سے ایک ریفرل لیٹر ہونا ضروری ہے۔ ریفرل لیٹر شکایت کی وجہ اور کارکن یا آجر کی تفصیلات پر مشتمل ہے۔

آن لائن شکایت درج کرنے کی کوئی قیمت نہیں ہے۔

فری زون کی شکایت درج کرنے کے طریقہ کے بارے میں یہاں ایک مرحلہ وار گائیڈ ہے۔

1. سب سے پہلے، سروس تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، اس لنک پر جائیں: https://www.mohre.gov.ae/en/our-services/register-free-zone-complaint.aspx

2. پھر ‘سٹارٹ سروس’ پر کلک کریں

3. اگلا، اپنا پورا نام اور موبائل نمبر ٹائپ کریں۔ اس کے بعد آپ کو اپنے فون پر ایک OTP موصول ہوگا، ویب سائٹ پر OTP کوڈ ٹائپ کریں اور اس کی تصدیق کریں۔ پھر کلک کریں کہ آپ ملازم ہیں یا کمپنی۔

4. اس کے بعد، آپ کو درخواست فارم پر منتقل کر دیا جائے گا۔

5. آپ کو درج ذیل معلومات پُر کرنے کی ضرورت ہوگی:

• نام
• کمپنی یا آجر کا نام جس کے خلاف آپ شکایت درج کر رہے ہیں۔
• ملازم کا موبائل نمبر
• آجر کا موبائل نمبر
فری زون کا نام
• قومیت
• پاسپورٹ نمبر
فری زون کی طرف سے جاری کردہ ریفرل لیٹر کی تاریخ
• فری زون لیبر آفس کا مقام

6. اس کے بعد، درخواست فارم میں اپنا ریفرل لیٹر اور ایمریٹس آئی ڈی کاپی اپ لوڈ کریں۔

7. پھر، ‘رجسٹر کمپلینٹ’ پر کلک کریں اس کے بعد آپ کو ایک SMS موصول ہوگا جس میں آپ کی درخواست کی حیثیت کی تصدیق ہوگی۔